Ekonomi Dan Bisnis
YLPK Jatim Tanggapi Kekecewaan Nasabah Bank Mandiri
Sabtu, 20-07-2019 | 18:00 wib
Reporter : Yusmana Windarto
Surabaya pojokpitu.com   Akibat banyaknya keluhan nasabah terkait terganggunya sistem online bank mandiri, Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) Jawa Timur akhirnya memberikan tanggapan. Pihak YLKPK jatim meminta agar bank mandiri segera membenahi sistem lebih baik, agar para nasabah tidak kehilangan kepercayaan.
Tak hanya membaca keluhan nasabah bank Mandiri terkait perubahan drastis saldo rekeningnya di media sosial, Ketua Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen, Jawa Timur, Said Sutomo juga mengalami hal serupa.
 
Namun, Said mengaku baru mengetahui saat melakukan transaksi membeli bahan bakar mesin di SPBU. Lantaran gagal transaksi melalui E banking mandiri, said terpaksa meminjam uang tunai kepada istrinya.
 
Tak hanya itu, sejumlah rekan Said juga mengaku mengalami kekecewaan akibat gagalnya transaksi penarikan melalui mesin ATM. Melihat kondisi ini, Said berharap pihak bank segera membenahi sistem bank onlinenya yang telah terjadi berulang kali.
 
"Jika hal ini tak segera dibenahi, maka besar kemungkinan para nasabah akan mengalami kekecewaan dan rasa kepercayaan terhadap bank berplat merah ini makin berkurang," kata Said Sutomo.
 
Jika kondisi ini tak segera diperbaiki, maka pihak nasabah bisa melaporkan kekecewaannya terhadap pihak bank. Namun, jika pihak tak memberikan kepastian, maka para nasabah bisa menuntutnya secara hukum atau melalui YLPK Jatim. (yos)
 



Berita Terkait

Ekonomi Dan Bisnis
YLPK Jatim Tanggapi Kekecewaan Nasabah Bank Mandiri
20-07-2019 | 18:00 wib

Peristiwa
Mesin ATM Eror, Nasabah Bank Mandiri Lamongan Resah
20-07-2019 | 17:27 wib

Ekonomi Dan Bisnis
Sejumlah Nasabah Bank Mandiri Tidak Bisa Transaksi Via ATM
20-07-2019 | 17:00 wib

Ekonomi Dan Bisnis
Meski Layanan Bank Mandiri Trouble, E-Tol Mandiri Masih Bisa...selanjutnya
20-07-2019 | 15:28 wib



Info Iklan | Kontak Kami | Tentang Kami
| Disclaimer | Pedoman Pemberitaan Media Siber

©2014 Pojok Pitu Jln. A.Yani 88 Surabaya Telp. (031)-8202012 Fax. (031)-8250062